La veille: sens et pratiques

Maxence Guesdon — INRIA Saclay-Île-de-France

jeudi 19 décembre 2013 — INRIA Saclay - Journée LoOPS

Plan

La veille c'est quoi?

Etymologie

Du latin vigilia (« veille, insomnie ; garde de nuit »).

9. Activité qui consiste à étudier des informations stratégiques pour permettre d'anticiper des évènements.

Veiller, c'est

Veiller, c'est aussi attendre quelque chose, sans forcément savoir quoi.

Inconnus connus

Rumsfeld
There are known knowns; there are things we know that we know. There are known unknowns; that is to say, there are things that we now know we don't know. But there are also unknown unknowns – there are things we do not know we don't know.
Donald Rumsfeld, 2002
➩ La veille: faire des inconnus inconnus des inconnus connus.

Ca sert à quoi ?

Faire des économies

La veille permet de se tenir au courant de ce qui existe.

Pour répondre à l'injonction de réutilisation de l'existant.

On demande toujours à l'ingénieur de justifier un nouveau développement, jamais de justifier la réutilisation d'un code existant.

De ce point de vue, la veille répond à un impératif d'économie de temps et (donc) d'argent.

La veille est un investissement, que l'on espère rentable.

Paradoxe de mettre une activité de veille dans la fiche de poste d'un CDD d'un an (idem pour la maintenance du logiciel développé).

Anticipation

La veille permet d'anticiper des évolutions, notamment de l'environnement technique, mais aussi des usages.

Elle ne permet pas d'anticiper les innovations.

Elle peut être à l'origine de prophéties auto-réalisatrices ou auto-destructrices.

En tant qu'accumulation de connaissances sur ce qu'il se passe en ce moment, elle n'est jamais finie ➩ veiller avec modération.

(Avoir l'impression de) maîtriser son environnement

La veille est une activité souvent prise comme permettant d'acquérir une maîtrise de son environnement par sa connaissance: ce qui existe, ce qui va exister.

Ce n'est qu'un sentiment.

On peut pratiquer une veille qui rassure: consulter régulièrement une liste de sites d'informations d'un domaine, s'abonner à une liste de blogs, de fils RSS, etc. En sélectionnant un ensemble fini de sources d'informations, on peut se donner l'impression de savoir ce qu'il y a à savoir.

Paradoxe

Quand tout le monde lit les mêmes informations, que tout le monde s'abreuve aux mêmes sources, la pensée unique s'installe, la créativité et la prise de risques diminuent.

Moutons s'abreuvant à la même source

S'agit-il encore de veille quand on s'endort ?

Compter les moutons

Une veille d'ouverture

En complément d'une pratique de veille qui spécialise, qui enferme, une autre pratique ouvre, introduit de la nouveauté.

Principe de la sérendipité:

Dans le cadre d'une recherche d'information sur Internet, la sérendipité est, aussi, par ailleurs, et de plus en plus, le fait et le talent de trouver constamment par le biais des liens hypertextuels une grande quantité de choses inattendues mais intéressantes (web, blog, images, forum, vidéos, etc.) bien qu'hors sujet de la recherche.

Permet d'avoir sans cesse de nouvelles sources d'informations, donc d'inspiration pour soi et donc pour son travail.

Les réseaux sociaux permettent cette entrée de l'inattendu, par des relations avec des profils voisins du sien. Les réseaux sociaux, ce sont aussi (et d'abord) les collègues, les amis, la famille, ...

Il s'agit en quelque sorte d'attendre l'inattendu, comme source de remise en cause, de cultiver une ouverture d'esprit. Bref, une veille pour rester éveillé.

Deux approches complémentaires

Deux types de veille, ou plutôt deux pratiques: l'une tournée vers la spécialisation, l'utilité probable, la stabilité, la maîtrise; l'autre vers l'ouverture, la variété, la remise en question.

Les deux nécessitent de conserver un regard critique sur les informations consultées.

Inutile de courir après toutes les technologies et tous les concepts à la mode (e.g.: "méthodes agiles"). On peut attendre que la poussière retombe.

Le but est d'acquérir et entretenir une culture dans un domaine particulier mais aussi dans une mutlitude de domaines plus ou moins proches, pour se donner la capacité d'adopter des techniques et des méthodes pour chaque problème rencontré. Dans ce sens, la veille est donc une condition pour être agile.

Pratiques

Publication de veille sur le site de LoOPS

Fils RSS/Atom

Format de fichiers XML permettant de synthétiser des nouvelles: date, titre, contenu, adresse de la page, ...

Générés automatiquement (en général) lorsque le contenu d'un site est modifié. Typiquement: nouvel article sur un blog.

Exemple: fil RSS de http://reseau-loops.github.io/:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
  <channel>
  <title>Réseau LoOPS</title>
    <description>Réseau des développeurs de l'Enseignement Supérieur et la Recherche - Zone Paris-Sud</description>
    <link>http://reseau-loops.github.io</link>
    <item>
      <title>Revue de sites pour octobre 2013</title>
      <description>...</description>
      <pubDate>Mon, 04 Nov 2013 00:00:00 -0800</pubDate>
      <link>http://reseau-loops.github.io/2013/11/04/revue-sites-octobre-2013</link>
      ...
    </item>
    ...
  </channel>
</rss>

Agrégateurs

Capture d'écran de Liferea

Un agrégateur de fils est un logiciel récupérant des fils RSS ou Atom pour en agréger les contenus pour en faciliter la lecture.

Exemple: Liferea

Sources d'informations

Habitudes

Liste de liens mensuelle sur LoOPS

Export-ffbm: https://github.com/zoggy/export-ffbm.

Merci

Questions ?

Credits

Slideshow scripts from Dave Raggett